Letölthető dokumentumok

Előfizetői nyilatkozat számhordozáshoz 2021.10.09
Általános Szerződési Feltételek 2021.07.01-től
Értesítés ÁSZF módosításáról 2021.07.01.
Általános Szerződési Feltételek_2021.07.01-ig
Általános Szerződési Feltételek_2018.02.15-ig
Általános Szerződési Feltételek_2017.12.27-ig
Általános Szerződési Feltételek_2017.09.15-ig
Általános Szerződési Feltételek_2016.10.05-ig
Általános Szerződési Feltételek_2015.12.01-ig
Általános Szerződési Feltételek_2015.09.01-ig
Általános Szerződési Feltételek_2014.04.15-ig
Általános Szerződési Feltételek_2014.04.15-ig
Általános Szerződési Feltételek_2012.04.15-ig
Általános Szerződési Feltételek_2012.09.30-ig
Általános Szerződési Feltételek_2012.12.01-ig
Általános Szerződési Feltételek_2011.11.01.-ig
Adatvédelmi Tájékoztató 2018.05.25-től
Adatvédelmi Tájékoztató
 Általános Szerződési Feltételek kivonata
Adatszolgáltatási Tábla
ÁSZF kivonata a hibabejelentésről
ÁSZF kivonata a minőségi célértékekről
ÁSZF kivonata az ügyfélszolgálatról és a panaszkezelésről
ÁSZF kivonata az alkalmazott díjakról
Békéltető Testületek
Kapcsolatok
Domain Igénylőlap
Éves Ellenőrzési Terv 2015
Éves Ellenőrzési Terv 2014
Éves Ellenőrzési Terv 2013
Éves Ellenőrzési Terv 2012
Előfizetői szerződés minta
Felügyeleti Szervek
Fogyasztóvédelmi Felügyelőségek
Tájékoztató a külföld irányú végződtetési díjakról 2015.02.25-től
Tájékoztató a külföld irányú végződtetési díjakról 2015.01.14-ig
Tájékoztató a külföld irányú végződtetési díjakról 2014.12.04-ig
Tájékoztató a külföld irányú végződtetési díjakról 2014.09.14-ig
Tájékoztató a külföld irányú végződtetési díjakról 2014.04.30-ig
Megfelelőségi Nyilatkozat
A Hívásvégződtetési szolgáltatás feltételei
ÁSZF kivonata az ügyfélszolgálatról és a panaszkezelésről
Szolgáltatás minőségi mutatók 2017
Szolgáltatás minőségi mutatók 2014
Szolgáltatás minőségi mutatók 2012
Nemzetközi hívások végződtetési díjak